MADE DESTINATIONS

Ideen til å starte opp mitt eget kom i korona perioden mens jeg studerte Destinasjonsutvikling. Jeg ble så inspirert da jeg lærte om opplevelsesøkonomi, hvordan man bruker «personas» i produktutvikling og hva som kjennetegner forskjellige nasjonaliteter når de velger et bestemt reisemål. Alt dette nye materialet + den erfaringen jeg allerede hadde fra før, ble til følgende ide; jeg ønsker å utfordre destinasjonsselskaper og reiselivsbedrifter til å endre tankegangen slik at de kan få den turisten de ønsker skal komme på besøk istedenfor å tilpasse seg etter den turisten som kommer.

​

MIN VISJON: "MER PENGER, MINDRE ARBEID" MENTALITET (KVALITET FRAMFOR KVANTITET)

Jeg ser på en destinasjon som en business hvor det om å gjøre å ha kvalitets opplevelser og tjenester slik at man kan tjene penger på en bærekraftig måte. Dvs hvor man har fornøyde turister, førnøyde reiselivsbedrifter, hvor også naturen og den lokale befolkningen blir tatt vare på. For at turister skal kjøpe tjenestene og opplevelsene må en destinasjon være allsidig slik at det kan appellere til flere forskjellige kundegrupper samtidig, hele året.  Når det er sagt, mener jeg at ved å fokusere litt mer på den turisten som skaper mest verdiskapning, tenker man også på de økonomiske ringvirkningene som den lokale befolkningen kan yte godt av på sikt.

 

UTENLANDS OPPHOLD

Mine år i utlandet har formet meg til den jeg er i dag. Jeg er kanskje ikke lenger den mest stereotypiske sørlendingen.

​

ITALIA

I Italia ble jeg betatt av den italienske kulturen som ikke var så A4 som i Norge. En dag så jeg på tv at en politiker i parlamentet bare kastet alle dokumentene opp i luften. Da visste jeg at jeg var på riktig sted.​ Det var også i Italia at jeg oppdaget begrepet Destination Management, og jeg visste da at det var dette som kom til å bli min fremtid.

​

BUSINESS OG NEDERLANDSK JOBBKULTUR

I Nederland jobbet jeg sammen med nederlendere, og de lærte meg hvordan man skal drive business. Business på nederlandsk vis er med andre ord; hvordan man jobber effektivt (ikke tid til å gå rundt grøten) og strukturert slik at man kan få mest mulig gjort på kortest mulig tid. De var også veldig gode med forhandlinger, noe som jeg også synes var svært spennende.

​

EN PROBLEMSTILLING, MANGE KREATIVE LØSNINGER

Da jeg bodde i Italia omgikk jeg kun italienere, men da jeg bodde i Nederland ble jeg kjent med mennesker fra hele verden. Det fikk meg til å oppdage nye måter å tenke på. Det var svært lærerikt å se hvordan forskjellige nasjonaliteter ser på ting.

​

KULTURFORSTÅELSE,  HVEM ER DET SOM KOMMER PÅ BESØK?

Når man lærer en nasjonalitet å kjenne så blir man kjent med deres kultur på en helt annen måte. Jeg ønsker å hjelpe reiselivsbedrifter til å lære å kjenne nasjonaliteten til kundene sine. Kulturforståelse bør læres og ligge i bunn når det f.eks kommer en italiensk eller kinesisk turist på besøk, så kommer behovene til den italieneren eller kineseren. Er de opptatt av kunst og kultur eller ønsker de fred og ro ute i naturen, eller kanskje en blanding? Ønsker de å smake på den lokale maten på destinasjonen? 

​

Et konkret eksempel fra min egen erfaring er at jeg har skreddersydd turer i Norge for en indisk kunde som helst bare ville spise indisk mat til lunsj og middag i løpet av en ti dagers gruppetur til Norge. Det var en stor utfordring å finne indiske restauranter på alle de stedene kunden ønsket å reise til, og det ble til at jeg lagde en tur basert på hvor man kunne tilby indisk mat. På de stedene kunden likevel insisterte på å besøke og det ikke fantes en indisk restaurant som f.eks i Kirkenes spurte jeg hotellene om de kunne lage indisk mat til middag istedenfor det de hadde på menyen. Kunden kom tilbake, og det ble gjenkjøp. Dette eksempelet viser også hvor fleksible de leverandørene jeg brukte var, og jeg brukte de igjen og igjen.​

​

Hvis en destinasjon får besøk av turister fra flere forskjellige land, så kan det føre til økt kulturforståelse blant de lokale innbyggerne som igjen kan føre til mindre grad av stereotyper, og på sikt kan det også forhindre krig mellom nasjoner.

​

HVOR VIKTIG TOTALOPPLEVELSEN ER

Da jeg reiste rundt på studieturer i inn- og utland, og prøvde de forskjellige reiselivsproduktene kom jeg alltid fram til at jeg vektla god mat og god standard framfor noe annet. Hvis en av de kriteriene manglet så hadde det ingenting å si hvor god de andre komponentene i opplevelsen var, fordi totalopplevelsen min var ødelagt.

Et eksempel kan være en bedrift som tilbyr fantastiske opplevelser, men så blir de glemt på et blunk dersom f.eks det ikke er nok toaletter eller hvis varmeovnen ikke funker på rommet mitt. Totalopplevelsen bør alltid være i bakhode, og den spiller en større rolle enn man tror.

 

​

​